物业公司的成本到底是多少，不同的小区不同的物业应该按照什么标准来收费，这些问题以前曾经因为成本不透明、规定不明确，引起不少业主和物业公司之间的争执。为解决这些问题，最近市物价局、市建设与管理局联合制定了《厦门市住宅物业服务等级标准及收费指导价》，从12月1号开始试行，试行期一年，今后小区业主可以参照政府指导价的要求，结合自己小区的实际情况，和物业公司讨价还价，监督物业公司的服务。

　　位于嘉禾路的香江花园大厦，在上个世纪九十年代，曾经因为每个月每平方米36港币的物业费，被部分业主称为是“全国第一高′;的物业费，但由于业主感觉实际的物业服务与收费不太相称，经常与物业之间产生纠纷。

　　香江花园业委会副主任 黄根宁 海外业主两三年回来一次都是带着几万块来交的 这个缴费意识其实大家还是有的 不是说这么高我就不缴费 但是后来在服务规范上面 /慢慢服务质量水平方面差了 差了以后大家就开始不缴

　　绿色馨物业管理公司人员说，香江花园一开始是面向香港、菲律宾和新加坡等地销售的，因此物业收费也是参照香港的标准制定的，当时不少物业人员还到香港培训过，虽然后来不少业主提出质疑，物业费也一降再降，但由于没有一个明确的标准来参考，很多业主还是不服气。

　　上个星期六，根据市物价局、市建设与管理局最新出台的《厦门市住宅物业服务等级标准及收费指导价》，香江花园物业公司和业主进行了商谈，原本打算按照四级物业服务水平收费，每个月每平方米收费2.4元，不过考虑到历史遗留的因素，双方最后确定了每月每平方米1.5元的物业收费标准。

　　绿色馨物业管理公司总经理 张雄 我们香江花园的结构是绿化比较少 所以我们绿化可能选择价格比较低廉的 我们的设备设施比较多 因为它是超高层的住宅 它有消防有高层电梯 还有二次供水 所以我们就参照比较高的标准

　　我市新出台的物业收费标准有5大项内容，包括基础服务、清洁卫生、秩序维护、绿化养护以及公用设备设施运行维护费，每大项由低到高分成一到五等级，服务标准逐级提高，收费标准也逐级增加，为满足不同区域物业的需要，每个等级的价格还可以上下浮动15％。
市物价局房地产价格管理处处长刘超明说，新的物业收费标准是在对1400多个小区和物业进行调查以后，综合各种成本制定出来的，可以作为业主选择物业公司、监督物业服务质量的参考，同时每个等级的价格都属于政府指导价性质，最终的物业收费价格由业主和物业公司协商确定。