惠州：物业公司效益差 不易留住人才
发布时间:2008-08-28 00:00:00发布人:点击量:936
业主对服务水平要求越来越高,物价和人力成本上涨导致经营困难
本报讯 (记者 李丹)日前,惠州市房地产管理局召集市内物业管理企业召开创文明动员会,为迎接惠州创建文明城市9月上旬的“国检”做部署。惠州市房地产管理局副局长周秋平表示,惠州物业管理行业的发展目前面临着很多问题,其中行业效益低难留住人才等状况影响服务素质。
物业从业人员流动性大
今年7月初,在惠州争创国家文明城市的过程中,金迪星苑、丽日百合、东湖花园六号小区等社区接受了广东省有关单位的检查,并获得了较好评价。9月初,中央文明办将对惠州包括物业服务在内的多个行业进行检查。据悉,物业服务行业将在收费公开、投诉处理效率、保修效率等方面接受中央文明办工作人员的抽查。
周秋平表示,惠州物业管理行业的发展目前仍处于初级阶段,面临着许多问题。很多单位目前的服务只是提供简单的劳务,人员素质低、技术含量差。物业公司自身效益差,难留住人才,导致整个行业人才流动性很大,也影响了物业服务质量,造成了与业主之间的矛盾。此次迎接广东省及中央文明办的检查,对物业服务行业来讲是一个自我调整和完善的机会,“希望物业公司珍惜这个机会,改变社会形象,获得社会的认可”。
人力成本上涨物业经营难
一些物业公司也反映现在经营确实处于一个尴尬境地,物价和人力成本的上涨导致在惠州现有的物业收费水平下物业经营困难。如小区普通保安人员的工资和社保成本今年较去年相比每人要多支出至少500元。另外,开发商在楼盘销售时往往以物业收费为促销手段,动辄打出免收一年甚至几年的物业管理费做宣传喙头,或直接承诺若干年不涨物业管理费,开发商以物业费做促销也给物业公司的经营造成了负担。与此同时,业主对物业服务水平要求也越来越高,物业服务企业与业主之间的矛盾越来越突出。
惠州市房地产管理局物业管理办公室主任彭建明也表示,惠州近年来物业服务纠纷有增多趋势,其所在部门的工作人员由4人增加至10人还是“忙不过来”,他呼吁社区成立业主大会,在业主与物业服务公司的沟通中起到桥梁作用。
本报讯 (记者 李丹)日前,惠州市房地产管理局召集市内物业管理企业召开创文明动员会,为迎接惠州创建文明城市9月上旬的“国检”做部署。惠州市房地产管理局副局长周秋平表示,惠州物业管理行业的发展目前面临着很多问题,其中行业效益低难留住人才等状况影响服务素质。
物业从业人员流动性大
今年7月初,在惠州争创国家文明城市的过程中,金迪星苑、丽日百合、东湖花园六号小区等社区接受了广东省有关单位的检查,并获得了较好评价。9月初,中央文明办将对惠州包括物业服务在内的多个行业进行检查。据悉,物业服务行业将在收费公开、投诉处理效率、保修效率等方面接受中央文明办工作人员的抽查。
周秋平表示,惠州物业管理行业的发展目前仍处于初级阶段,面临着许多问题。很多单位目前的服务只是提供简单的劳务,人员素质低、技术含量差。物业公司自身效益差,难留住人才,导致整个行业人才流动性很大,也影响了物业服务质量,造成了与业主之间的矛盾。此次迎接广东省及中央文明办的检查,对物业服务行业来讲是一个自我调整和完善的机会,“希望物业公司珍惜这个机会,改变社会形象,获得社会的认可”。
人力成本上涨物业经营难
一些物业公司也反映现在经营确实处于一个尴尬境地,物价和人力成本的上涨导致在惠州现有的物业收费水平下物业经营困难。如小区普通保安人员的工资和社保成本今年较去年相比每人要多支出至少500元。另外,开发商在楼盘销售时往往以物业收费为促销手段,动辄打出免收一年甚至几年的物业管理费做宣传喙头,或直接承诺若干年不涨物业管理费,开发商以物业费做促销也给物业公司的经营造成了负担。与此同时,业主对物业服务水平要求也越来越高,物业服务企业与业主之间的矛盾越来越突出。
惠州市房地产管理局物业管理办公室主任彭建明也表示,惠州近年来物业服务纠纷有增多趋势,其所在部门的工作人员由4人增加至10人还是“忙不过来”,他呼吁社区成立业主大会,在业主与物业服务公司的沟通中起到桥梁作用。