■事件回放：
　　镜头一：网上兜售 业主信息

　　“只需400元，就能让你知道南京100多家新开楼盘的上万户业主资料。不但有2007年全年的，而且还有2008年即将要开楼盘的意向客户资料。”记者接到投诉，在南京一家知名房地产网站上，一个“叫卖南京新开盘小区业主名单”热帖，引起了众多业主的愤怒声讨。
 
　　据该帖的发帖人宣传的信息显示，他是一个专门做此项信息的信息员，拥有2007年全年，2008年部分南京各家新开楼盘的小区业主名单，其中包含业主个人信息以及电话联系方式，甚至还有身份证号码。为招揽购买客户，此人留下了手机号和QQ号。如此明目张胆地兜售业主私人信息，不能不让那些看到此消息的受害业主们感到愤怒。

　　镜头二：凌晨5点 电话不停

　　“汤小姐，你好！请问你买的房子交付了吗？是否需要装修呢？我们公司最新推出......”“汤小姐，你好！你计划什么时候装修呢？我们最近在搞一个活动，可以优惠......”从2007年年底汤小姐买房到现在，这样的骚扰电话和骚扰短信络绎不绝。“实在没法忍受了，多的时候每天甚至能接到10个以上，最早的时候凌晨5点打来，我现在只能晚上回家就关手机。”
 
　　听到这些熟悉的案例，你可能会问，到底是谁泄露了业主的个人信息？这些人如何得到业主信息的？面对这样的麻烦，业主难免要问一句“真的要把自己的信息留给开发商、物业吗？”带着这些问题，记者进行了调查性采访。
 
　　■记者调查
 
　　卖信息人 400元买100个楼盘业主信息

　　记者跟踪了网上兜售业主信息的事情。按照该网站上留下的手机号和QQ号，记者联系到了这位卖业主资料的信息员。在交涉中他表示，自己的业主资料很全，提供一、两千户是不成问题的，价格也不贵，只要400元就可以提供近100个楼盘的业主资料。
 
　　随后，记者假装要验证一下，让对方发来一个小区的资料作为检验。两分钟后，他发来了一份河西奥体新城的业主资料，上面业主竟有200多户。资料中的内容包括业主的姓名、住宅地址、住宅面积、身份证号、电话号码，房子总价、认购还是成交等详细信息，电话号码中手机号所占比例高达90%。记者随机拨打了这些资料中的多个联系方式，发现与事实情况都完全一致。
 
　　在楼盘的名单中可以发现，半数以上楼盘都属于高档住宅，且都集中在河西奥体板块、江宁东山板块、江北浦口板块和城南板块等一些新开楼盘较多的地区。一位业内人士透露，由于来买资料的人多是装修行业的人，因此最吃香的业主信息，就是那些急需装修和最舍得花钱业主的名单。

　　找嫌疑人 谁把业主信息卖了出去

　　既然能拿到这么详细的业主信息，资料是通过什么渠道透露给这位信息员的呢？一位在房地产行业工作多年的人士透露，按照一般买房人的购房步骤，需要留个人联系方式的环节主要有以下三个：第一，银行办理按揭手续时；第二，与开发商签订认购合同时；第三，和物业公司签订协议时。
 
　　据此，记者采访了上述三个环节中的主体，即银行、开发商和物业公司。银行方面，一位负责人表示，按照法律（如商业银行法）的规定，银行为客户保密是法定义务，除非法院、检察院、公安等机关有需要，其他情况一律不得透露客户信息，不同银行之间也不可以相互透露客户信息，银行工作人员随便透露客户信息也是违法行为。同时，事实也证明，在办理贷款手续后，并没有多少购房者因此受到了信息骚扰。
 
　　在开发商一方，一位开发公司的策划经理表示，以前不少开发公司曾经出现过此类情况，但随着开发企业不断发展，人员素质逐步提高，特别是收入的提高，再加上惩处措施的不断完善，因此现在这种现象减少了很多，不过也不排除个别素质差的员工有此类行为。
 
　　至于物业公司，则是业主投诉最集中、业内人士认为嫌疑最大的的出卖业主信息渠道。多位业主都碰到过这样的问题，当把自己号码登记给物业公司后，不久就收到了若干信息骚扰。
 
　　据一位在装修行业工作的人士介绍，许多装修公司特别是一些小的、资质较差的装修公司，都会通过开发商或物业公司这两个主要渠道购买业主个人信息，从而推销和发展自己的业务。而由于开发商现在管理比较严格，且对挣此类小钱毁名誉的做法一般认为不值，因此目前市场上出售业主信息的，以物业公司为主。

　　利益驱使 名单贩子两年能赚上百万

　　对于业主资料的价格，一位装修公司的老板私下告诉记者，现在