去年我市发生上千起电梯困人事件 乘坐的电梯突然上窜下跳，或者突然卡壳，这样的“电梯惊魂”在我市屡屡上演。市质监部门提供的数据显示，去年我市发生电梯困人事件超过1000起，其中消防部门出警参与解救的就有289起。

　　市质监部门相关负责人坦承，一系列的“电梯惊魂”事件，说明我市电梯维保水平有待提升。前天，市质监局向媒体通报今年特种设备工作重点，加强电梯安全监管被重点提及。业内人士建议，对维保单位评星，实行以“星”定价。

　　A

　　有的电梯，月维保费仅三四百元

　　质监部门提供的数据显示，目前厦门市共有电梯23354台。去年，我市电梯的一次检验合格率为63%。

　　什么是电梯一次检验合格率？市质监局特种设备安全监察处调研员陈达龙比喻，假设一家维保单位负责100台电梯，年检中一次性通过多少台，就称一次检验合格率，比如通过75台，一次检验合格率为75%。

　　电梯一次检验合格率低，说明维保质量欠佳。陈达龙认为，这与业主单位维保资金投入少有一定关系。记者了解到，虽然我市有两万多部电梯，但每部电梯每月的维保行情价差不多只有五六百元。

　　在江头片区的一家大厦，物业主任沈女士向记者提供了该大楼的电梯维保合同。该大楼共有4部电梯，4部扶梯，其中电梯每月维保费用570元，扶梯月维保费用则为420元。这在同行里算正常水平。

　　沈女士从事物管行业多年，她说，在某些高档一点的小区，电梯维保费用可达每月七八百元，有些小区却可以砍掉一半。

　　“老实说，每月三四百元哪里够一部电梯的维保费用。”沈女士坦言，一般得六七百元才能，维保单位才有一定利润。有些小区物业费或公维金收入偏少，维保费低，电梯出故障的概率就大大增加。

　　陈达龙也认为，电梯频发事故,问题出在维保环节，“但在维保单位没有较好利润的前提下，一线维保人员的素质和维保质量也就无从谈起”。

　　华升富士达电梯福建分公司厦门维修中心负责人阮清涛也承认，电梯维保收费偏低，与行业恶性竞争不无关系。另一电梯维保公司负责人刘先生则表示，为降低维保成本，很多小区物业安完电梯后，往往选择与其他维保公司合作，而不是电梯的生产公司，而维保公司为抢生意，往往相互压价，“维保费用那么低，怎么会有好服务”？

　　B

　　熟练工难招，维保人员素质不高

　　由于待遇普遍较低，电梯维保行业一直存在“招工难”。

　　“入行员工每月只拿1000多元，赚的还不如工地打杂的，技术熟练了，每个月才能拿到3000多元。”刘先生说。

　　阮清涛认为，很多电梯维保单位收费低，员工的工资福利自然低，想招到技术水平高的员工就难，员工的技术跟不上，自然会导致一系列问题。

　　比如，电梯维修人员上岗必须持有《特种设备作业人员证》，但在刘先生看来，这个证的技术含量并不高。”它只教你怎样安全进入电梯顶部、如何辨识数据是否标准，并没有教你如何调整维修。”刘先生称，如果维保人员技术不高，在例行的半月保养检查中，根本发现不了问题。

　　电梯维保单位素质不高，质监部门提供的另一组数据或可佐证。据介绍，目前厦门市共有76家电梯维保单位（动态数据），其中乙级15家，丙级43家，丁级15家。

　　“甲级的，本来前年还有两家，但去年成了零。”陈达龙说，至于丁级，则意味着将被责令在两个月内整改，整改期间停止受理业务。

　　C

　　维保单位“评星”，或有助质量提升

　　在今年两会中，厦门市政府工作报告提出了“排查和整治电梯安全隐患”；市政府今年的立法计划，还将《电梯安全管理办法》列入规章备选项目。因此，质监部门也对相应工作进行了部署。

　　陈达龙说，首先要力争电梯一次检验合格率达到75%，保障乘梯安全。其次还要解决电梯首负责任者、老旧电梯更新改造的经费保障等一系列问题。

　　陈达龙还建议，对维保单位也能像酒店一样“评星”，通过年度考核，实施星级评定，向社会公布，按“星”收费，促进电梯维保单位改善服务质量，提高电梯安全管理水平。

　　对这一建议，刘先生很是赞同。他认为，这样一来，物业在选择维保单位时就能够清清楚楚，“在电梯里最好也贴上一块牌子，写上维保单位的名称和评星情况，这样乘梯人才能心里有底”。

　　刘先生认为，通过评星，维保单位能够了解自己在行业中的位置，对于提高维保服务质量和管理水平也有好处。