指导价中规定的收费内容包括5大项，其中每一项又分为不同档次5个等级，从一级到五级，每一级的服务标准不同，收费标准也不同。

　　5大项包括综合管理、公共区域清洁卫生、公共区域秩序维护、公共区域绿化日常养护以及共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修等服务标准和收费标准。

　　5个等级分别有不同的服务要求，一级最低，依次二级、三级、四级、五级，标准不断提升。相对应，一至五级的收费标准也因服务标准的提高而不断增加。

　　指导价对于各级服务标准规定得非常细致，楼梯扶手一天擦一次跟一周擦一次的费用有不同，小区内树木一年修剪一次跟一年两次也不同。门岗、巡逻岗、技防设施和救助、车辆管理，以及房屋结构、门窗、楼内墙面、顶面、地面、管道、排水沟、道路场地、安全标志、供水系统等各项服务内容都有指导价。

　　有关负责人表示，政府指导价只是提供给业主一个参考，并且只适用于本市普通住宅的物业服务、物业收费。小区业主可以选择使用《物业收费指导价》，也可以自行与物业公司商定价格，政府不做强制要求。5大项内容中，业主可以自由组合各个等级。